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¿Cómo Construir y Mantener una Cultura Altamente Emprendedora?

cultura Jul 15, 2020

Rodrigo Del Campo

Una expectativa fundamental que las organizaciones tienen de sus líderes es que provean claridad con respecto al futuro y, más específicamente, con respecto a lo que se espera de cada uno de sus colaboradores, así como lo que ellos pueden esperar de la organización.

Para cumplir con ese "contrato psicológico", es crucial que los líderes puedan concebir y transmitir una visión de futuro que genere entusiasmo en los colaboradores y los movilice a la acción, realizando su mejor esfuerzo, en línea con los objetivos organizacionales.

Pero, ¿cómo podemos proveer claridad acerca del futuro si nosotros mismos no tenemos esa claridad? ¿cómo liderar en un mundo volátil, incierto, complejo y ambiguo (VUCA, por sus siglas en inglés)?

Al contrario de lo que se cree comúnmente, el rol de los líderes en las organizaciones no es producir los resultados.

Los...

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Video: 8 Preguntas Clave Para Construir Culturas Altamente Emprendedoras

 

Liderar implica tomar decisiones y resolver problemas. Simplemente, es una parte fundamental de ser líder.

En el proceso de crecimiento de cualquier negocio, suele haber un punto de inflexión, donde la cultura de emprendimiento que caracterizó a los primeros años y etapas se convierte en burocracia.

A partir de ese momento, la organización se enfoca en su propia preservación, más que en generar innovación o crear valor y beneficio para sus distintos grupos de interés.

Llegar a ese punto no depende mucho del tamaño de la compañía pues hay algunos negocios que mantienen el espíritu emprendedor, enfocado en el crecimiento, a través de distintas etapas y a lo largo del tiempo. De la misma forma, hay negocios comparativamente más pequeños, pero altamente burocráticos, que terminan desapareciendo bastante pronto.

Por ello, es común que los líderes...

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Proveer Claridad Cuando No La Tenemos

cultura equipos Jul 06, 2020

Rodrigo Del Campo

Una expectativa fundamental que las organizaciones tienen de sus líderes es que provean claridad con respecto al futuro y, más específicamente, con respecto a lo que se espera de cada uno de sus colaboradores, así como lo que ellos pueden esperar de la organización.

Para cumplir con ese "contrato psicológico", es crucial que los líderes puedan concebir y transmitir una visión de futuro que genere entusiasmo en los colaboradores y los movilice a la acción, realizando su mejor esfuerzo, en línea con los objetivos organizacionales.

Pero, ¿cómo podemos proveer claridad acerca del futuro si nosotros mismos no tenemos esa claridad? ¿cómo liderar en un mundo volátil, incierto, complejo y ambiguo (VUCA, por sus siglas en inglés)?

En mi opinión y experiencia, lo primero que tenemos que hacer es darnos cuenta de que es muy difícil que estemos en una...

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Requisito Fundamental Para la Sinergia y Culturas Altamente Efectivas

cultura talento Jun 15, 2020

Rodrigo Del Campo

Una pregunta que aparece, invariablemente, cuando evaluamos los perfiles y características de los integrantes de un equipo gerencial o una organización es: ¿Qué es mejor, que seamos más parecidos o más diversos?

Las investigaciones y experiencias en este ámbito, consistentemente, muestran que, en cualquier grupo humano, la similitud de valores es fundamental para la cohesión e integración de ese grupo. En ese sentido, los valores no son negociables y es mucho mejor que los integrantes del grupo sean parecidos en ello.

Al mismo tiempo, la diversidad de estilos, experiencias, conocimientos, género, raza, creencias religiosas y múltiples otras variables, permite que el grupo sea mucho más creativo, efectivo, productivo y que se genere en él una experiencia más positiva para sus integrantes.

Como decimos constantemente, "la diversidad es un requisito fundamental para...

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Equipos Gerenciales Saludables, Negocios Saludables

cultura equipos liderazgo May 26, 2020

Rodrigo Del Campo

Si hay algo que he aprendido en mis más de 20 años de consultoría es que las personas que componen las organizaciones son extremadamente hábiles para detectar cómo se sobrevive y prospera en ellas. Qué tipo de comportamientos son premiados y estimulados y qué tipo de comportamientos son castigados y evitados.

En definitiva, eso es lo que construye y preserva la cultura de la organización, lo cual tiene un impacto decisivo en su capacidad para generar resultados superiores sostenibles.

Al mismo tiempo, tanto la investigación como la experiencia nos muestran que, por lejos, la mejor fuente de información acerca de cómo comportarse en una organización es su equipo gerencial, es decir, su gerente general y reportes directos.

Lo que transmite el equipo gerencial, no solo en base a lo que comunica oficialmente sino, especialmente, lo que hacen sus integrantes día a día,...

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Aprendizaje Experiencial: La Clave de la Transferencia de Aprendizaje

cultura talento Feb 02, 2020

Rodrigo Del Campo

Uno de los grandes desafios en las organizaciones es asegurar que las actividades de capacitacion y desarrollo se traduzcan, no solo en un incremento de habilidades por parte del participante, sino que tambien generen mejores resultados para la organizacion.

Para ello se requiere que el aprendizaje se traduzca en cambios de comportamiento concretos en el trabajo pues solo si la gente hace las cosas de mejor forma (o hace cosas distintas y mas efectivas) se podran capturar los beneficios de ese desarrollo.

Para lograr esos cambios de comportamiento es necesario que los participantes en los programas de desarrollo sean capaces de transferir el aprendizaje desde la situacion, necesariamente artificial, de capacitacion a su trabajo diario.

Como podras ver en la figura, la investigacion realizada por National Training Laboratories (Bethel, Maine, EEUU) muestra que los metodos tradicionales de capacitacion (y educacion), tales como las clases expositivas, la...

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¿Es su Cultura Organizacional una Fuente de Ventaja Competitiva?

cultura Dec 04, 2019

Rodrigo Del Campo

Todas las organizaciones, desde las más pequeñas empresas familiares hasta las mayores corporaciones globales, tienen una cultura propia y única. Esta cultura refleja la sabiduría que ha acumulado la gente que compone la organización a lo largo de toda su historia y es un elemento central de su identidad en el presente --aunque está inevitablemente enraizada en las lecciones aprendidas en el pasado.

El desafío para los líderes organizacionales actuales, entonces, es decidir cuánto del pasado debería ser preservado para el futuro. ¿Cómo se deberían adaptar aquellos principios, que nos han servido tan bien hasta ahora, a los desafíos que enfrentaremos mañana? ¿Cómo deberíamos encarar la delicada tarea de instalar las prácticas obsoletas del pasado en el museo corporativo, de tal forma que no se conviertan en obstáculos para...

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¿Tenemos, Realmente, un Acuerdo?

cultura equipos liderazgo Nov 20, 2019

Rodrigo Del Campo

Una de las fuentes más comunes de conflictos interpersonales es la violación (percibida o real) de algún acuerdo.

Cuando alguien deja de cumplir lo que hemos acordado, tenemos una razón legítima para sentirnos defraudados y, lo que es más importante, podemos cuestionar si deberíamos confiar o seguir confiando en esa persona o grupo en el futuro.

Esto es fundamental para la efectividad organizacional y de los equipos pues, como ha reconocido Fernando Flores, las organizaciones son redes de compromisos y uno de los factores más importantes de efectividad para los líderes es la capacidad para establecer compromisos más amplios y de mayor impacto con sus distintos stakeholders, a lo largo del tiempo.

Por ejemplo, el Gerente General define ciertos compromisos con el Directorio (normalmente relacionados con resultados a generar, tales como crecimiento, rentabilidad, imagen pública, ética,...

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¿Quieres una Cultura de Alta Efectividad? Empieza por el Reclutamiento

cultura talento Jul 22, 2019

Rodrigo Del Campo

Cada día hay más conciencia en el mundo empresarial de la importancia de la cultura organizacional para generar resultados superiores sostenibles.

Sin embargo, cuando se piensa en cómo construir culturas de alto desempeño o efectividad, normalmente se enfoca el trabajo en las personas que ya forman parte de la organización, en su desarrollo individual y colectivo.

Pero una de las herramientas más potentes e importantes para construir culturas fuertes es el reclutamiento de talento de excelencia.

Como ha identificado Benjamin Schneider en su paper "The People Make the Place" (1987), la construcción de culturas sólidas parte desde el reclutamiento, desde cuál es el tipo de talento que una organización es capaz de atraer, pues eso limita significativamente nuestras alternativas posteriores.

Schneider muestra cómo el ciclo ASA (Atracción, Selección y Ajuste) termina definiendo...

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"Upgrade" Organizacional

cultura Apr 30, 2019

Rodrigo Del Campo

Una realidad del mundo de los negocios y una fuente constante de desafíos, ansiedades, oportunidades y satisfacciones es que, como dicen en inglés, “siempre hay alguien tratando de comerse nuestro almuerzo”.

Obviamente, es más entretenido cuando nosotros le ganamos a los demás, que cuando sucede lo contrario. Pero la naturaleza altamente competitiva en que, invariablemente, nos encontramos hace que siempre tengamos que estar buscando formas de mejorar la efectividad de nuestras organizaciones.

Por ello, el rol más importante de los líderes es asegurarse de que sus equipos y organizaciones sean capaces de lograr cosas mañana, que hoy no pueden lograr. Es decir, lo que técnicamente llamamos “desarrollo de capacidades organizacionales”.

Para ello, necesitamos entender dos principios fundamentales. El primero es que las capacidades colectivas (de equipos u organizaciones) siempre se...

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