María José Goycoolea
Uno de los errores más frecuentes en las organizaciones es medir el desempeño de los líderes por sus logros individuales en vez de por lo que su equipo ha sido capaz de conseguir. El verdadero liderazgo involucra que quien desempeña ese rol trabaje para el bien mayor de la organización, logrando que las personas de su equipo cooperen entre sí. Desafortunadamente, en el pasado, esta mirada no ha sido tan popular. La historia está cargada de personas que tuvieron buenas carreras mientras sus organizaciones caían.
Los buenos líderes crean compromiso (engagement) en su grupo de trabajo. Éste es uno de los índices clave del desempeño de un área de negocios y -su gracia- es que se mide desde el punto de vista de sus subordinados. Los estudios sostienen que el engagement impacta fuertemente el resultado del negocio y que la personalidad de un CEO es...