Rodrigo Del Campo
Uno de los grandes desafios en las organizaciones es asegurar que las actividades de capacitacion y desarrollo se traduzcan, no solo en un incremento de habilidades por parte del participante, sino que tambien generen mejores resultados para la organizacion.
Para ello se requiere que el aprendizaje se traduzca en cambios de comportamiento concretos en el trabajo pues solo si la gente hace las cosas de mejor forma (o hace cosas distintas y mas efectivas) se podran capturar los beneficios de ese desarrollo.
Para lograr esos cambios de comportamiento es necesario que los participantes en los programas de desarrollo sean capaces de transferir el aprendizaje desde la situacion, necesariamente artificial, de capacitacion a su trabajo diario.
Como podras ver en la figura, la investigacion realizada por National Training Laboratories (Bethel, Maine, EEUU) muestra que los metodos tradicionales de capacitacion (y educacion), tales como las clases expositivas, la...